A l’attention des parents d’élèves:
Le service départemental des bourses nous a informé qu’un problème informatique est survenu le 09 septembre sur le service en ligne de dépôt de demande de bourse.
Les demandes déposées n’ont pas pu être enregistrées.
Aussi, nous vous invitons à vous reconnecter au service de ligne et de vérifier que la demande de bourse a bien été enregistrée.
Deux scénarios sont possibles :
- Si la demande de bourse en ligne a bien été enregistrée, cette information figurera sur le portail, en mentionnant la date d’enregistrement de la demande. Le demandeur pourra, d’une part, télécharger le récapitulatif de sa demande de bourse en ligne et, d’autre part, cliquer sur « Suivre mon dossier » pour connaître l’état d’avancement de sa demande.
- Si la demande de bourse en ligne n’a pas été enregistrée, le demandeur devra cliquer sur « Faire ma demande en ligne » afin de créer une nouvelle demande de bourse et suivre les différentes étapes requises jusqu’à la validation de sa demande. Après enregistrement de sa demande de bourse en ligne, il recevra un récapitulatif de sa demande par courriel et pourra également télécharger ce document sur le portail.
Bien cordialement,
Le service intendance.
